Site para loja de móveis

Móvel se escolhe com o olho e se mede com a trena: o que o cliente confere antes da visita

Comprar móvel é decisão de casa inteira. O cliente mede a parede, confere se o sofá passa pela porta e cabe no elevador, compara a cor com o piso e quer saber o material de cada peça. Antes de dirigir até a loja ele pesquisa o nome dela, abre as fotos e procura as medidas, o prazo de entrega e quem faz a montagem.

Quando essas respostas não estão à vista, a pergunta vira mensagem, e quem responde mais devagar perde a vez para a loja do bairro ao lado. O site reúne medidas, materiais, endereço e horário num lugar só e mostra, para quem prefere comprar de casa, o que a loja entrega e em que região.

O site já é comum entre as lojas de São Paulo e ainda falta entre as da Bahia

O recorte da Aria tem 33.109 lojas de móveis ativas com e-mail no cadastro do CNPJ; 18,2% delas (6.031) já usam e-mail no próprio domínio, e as outras 27.078 não. Entre as lojas com domínio próprio, 68% das 2.190 medidas pela Aria têm site no ar. No estado de São Paulo são 73% das 997 medidas, no Paraná 72% das 218 e na Bahia 42% das 55.

O IBGE conta 94.064 unidades locais de comércio varejista de móveis, colchoaria e iluminação, com 202.531 assalariados, uma média de 2,2 por unidade: é loja pequena, de bairro ou de rua de comércio. São Paulo tem 23.399 delas, 24,9% do país. No recorte da Aria, a capital paulista soma 2.667 lojas de móveis, 833 com domínio próprio, e Curitiba 669, com 212. Arapongas, no Paraná, aparece com 397, mais que Belo Horizonte, que tem 385.

O que uma loja de móveis mostra no site, da medida à montagem

• Catálogo por ambiente: sala, quarto, cozinha, escritório e infantil, cada produto com medidas, material e acabamento reais e o aviso de quando a foto é ilustrativa ou a cor pode variar.
• Preço à vista junto da foto, parcelamento com o total e os juros e o frete discriminado, para a loja que vende pelo site.
• Entrega e montagem: regiões atendidas, quem monta e o prazo fixado para cada região.
• Trocas, devoluções e arrependimento numa página clara, que o cliente encontra antes de comprar.
• Loja física: endereço, mapa, horário, estacionamento e o que fica em exposição.
• E-mail com o nome da loja, como vendas@sualoja.com.br, e botão de WhatsApp para dúvidas.

Preço à vista, prazo de montagem e selo do Inmetro em berço e colchão

Loja de móveis que vende pela internet é comércio eletrônico. O site precisa mostrar, em destaque, a razão social, o CNPJ, o endereço físico e eletrônico, as características essenciais do produto, o preço com o frete e as despesas discriminados, as condições de pagamento e o prazo de entrega. O preço à vista fica junto da imagem do produto, em letra legível, e informar só a parcela é infração.

O prazo de entrega e o de montagem têm que ser fixados, porque o Código de Defesa do Consumidor trata como prática abusiva deixar de estipular prazo; entrega “a combinar”, sem data, não serve. A compra feita fora da loja dá ao cliente 7 dias para desistir, contados do recebimento, com devolução imediata dos valores, e o site informa esse direito de forma ostensiva, sem cobrar do cliente o frete da devolução. Render ou foto de catálogo de fabricante só entra com licença e com o aviso de que a imagem é ilustrativa.

Há dois produtos de móveis com certificação compulsória do Inmetro: o berço infantil, inclusive o feito sob medida, e o colchão de espuma ou de molas. Só podem ser vendidos com registro e com o selo de identificação da conformidade, e o site mostra o selo no anúncio. Outros itens infantis, como cadeirinha, carrinho de bebê e cercado, podem ter regra própria, e a loja confere antes de anunciar. Quanto à acessibilidade, a lei de inclusão da pessoa com deficiência alcança o site de qualquer empresa. O que a página diz sobre produto, prazo e preço responde à loja, e você aprova o texto final antes da publicação.

Uma loja de móveis para escritório com carrinho no ar

Entre os sites de lojas de móveis conferidos no ar está o de uma empresa de Maringá que atende escritórios e quem trabalha em casa:

Do cadastro à loja no seu domínio

O cadastro é feito com o CNPJ da loja e leva uns 5 minutos. Você escolhe entre um site de vitrine e uma loja virtual, os dois pelo mesmo valor, e manda por e-mail as linhas de produto, as fotos da loja e dos móveis, os prazos de entrega que pratica e os dados de contato. O que a loja aceita de pagamento e onde entrega é conversado na montagem. Em até 5 dias úteis o site fica num endereço provisório, as correções são pedidas por e-mail e, com o site aprovado, vem a primeira mensalidade e, depois dela, a publicação no seu domínio.

Lojas de móveis por cidade, estado e ramo vizinho

As cidades e os estados com mais lojas de móveis no recorte da Aria, e ramos de obra e casa.