Quem vai se mudar costuma pedir orçamento a duas ou três empresas e dar atenção a quem aparece com nome, endereço e proposta por escrito. Por R$ 89 por mês, a Aria monta o site da sua empresa de mudanças, com serviços, orçamento, contato, domínio e e-mail próprios, e a primeira mensalidade só vem depois que você aprovar.
Sem taxa de criação: você só paga a mensalidade de R$ 89, depois de aprovar o site.
Mudança é contratação de uma vez só, e o cliente quer ver tudo antes
Quem contrata uma mudança entrega a uma equipe os móveis, os eletrodomésticos e as caixas da casa inteira, num dia só. A pergunta que ele faz não é só quanto custa: é o que está incluído, como funciona a embalagem, quem monta e desmonta os móveis, qual é o seguro e o que acontece se um móvel chegar quebrado.
Essas respostas costumam ser dadas por telefone, e cada pessoa que liga ouve uma versão. Um site com a explicação escrita, o endereço da empresa e o pedido de orçamento por formulário dá a todos a mesma versão e deixa a equipe de atendimento para os casos que precisam de conversa.
Mudanças: poucas empresas com domínio próprio, e cidades onde quase nenhuma tem
São 21.528 empresas de mudanças ativas com e-mail no cadastro do CNPJ, no recorte da Aria, e só 914, ou 4,2%, usam e-mail no próprio domínio. Os outros 20.614 usam o endereço de um provedor comum, sem o nome da empresa. São Paulo tem 6.548 empresas, 30,4% do total, o Rio de Janeiro 2.116 e Minas Gerais 2.023.
A diferença entre cidades é grande. Na capital paulista, 162 das 2.417 empresas têm domínio próprio; no Rio de Janeiro, 51 das 903; em Manaus, apenas 2 das 331. A medição de sites da Aria não separa as mudanças: ela olha os estabelecimentos de transporte rodoviário de carga, a mesma classe de atividade do IBGE em que as mudanças entram. Dos 7.462 dessa classe com domínio próprio, 4.253 (57%) têm site no ar. Para a empresa de mudanças que ainda não tem, o endereço próprio é um jeito de ficar visível na comparação.
O que a empresa de mudanças põe na página de orçamento e nas de serviço
- Tipos de mudança: residencial, comercial e para outra cidade, cada um com a sua página, o que está incluso e o que é cobrado à parte.
- Como é feito o orçamento: por escrito, discriminando mão de obra, materiais como caixa e plástico-bolha, equipamentos, condições de pagamento e datas de início e término.
- Formulário de orçamento com andar, elevador, escada, distância do caminhão e lista de móveis maiores, que chega ao e-mail da empresa.
- Seguro: o que a apólice cobre, o limite e o que fica de fora, e o procedimento para reclamar de um dano.
- Prazo de execução e a política de remarcação, sem deixar o horário a critério exclusivo da empresa.
- Endereço, razão social e CNPJ, mais o botão de WhatsApp para dúvidas e o e-mail orcamento@suaempresa.com.br.
Orçamento escrito e RNTRC: o que a lei pede de quem faz mudança
Empresa de mudanças não tem norma própria. O que mais protege o cliente e a empresa é o Código de Defesa do Consumidor: o orçamento prévio por escrito, com mão de obra, materiais e equipamentos, condições de pagamento e datas de início e término, vale por dez dias e, depois de aprovado, obriga as duas partes. O cliente também não paga por serviço de terceiros que não estava previsto. Executar sem orçamento prévio e sem autorização expressa é prática abusiva, e por isso o site não promete “orçamento só no dia”, nem “cobramos depois conforme o volume”, nem taxa extra que não conste do orçamento aprovado.
Sobre seguro, o site diz o que está coberto, o limite e o que fica de fora, e não promete seguro total nem cobertura ilimitada que a apólice não sustente.
Quando a empresa transporta carga de terceiros por estrada mediante remuneração, entram as regras do transporte rodoviário de cargas: inscrição prévia no RNTRC, da ANTT, com revalidação anual, e respeito ao piso mínimo de frete. Não existe na ANTT uma categoria de “transporte de mudanças”; as categorias são transportador autônomo, empresa e cooperativa. Por isso o site mostra o RNTRC e a categoria da empresa quando ela os tem, e nunca sugere que mudança dispensa o registro. O transporte rodoviário remunerado de cargas exige inscrição no RNTRC da ANTT; confirme o enquadramento da sua operação. Para a mudança feita só dentro do município, o enquadramento ainda gera dúvida, e vale conferir o seu caso antes de decidir o que a página vai dizer.
A Aria monta o site seguindo essas regras, o texto final é aprovado por você e a responsabilidade pelo que se anuncia é da empresa. Ela não faz registro na ANTT nem contrata seguro: o site mostra o que a empresa já tem.
Casa, escritório e outra cidade: três pedidos, três páginas
Mudança residencial
A família quer saber se cabe tudo no caminhão, se há elevador, quem monta o guarda-roupa e quando a equipe chega. A página explica como o orçamento é feito, por visita ou por fotos e lista de móveis, e quais serviços entram.
Mudança comercial
Escritório e loja têm data marcada e horário em que podem parar. A página mostra como a equipe planeja a desmontagem do mobiliário, a janela de trabalho e o inventário do que será levado.
Mudança para outra cidade ou estado
Aqui a empresa transporta a carga de terceiros por estrada, e a página traz o RNTRC, o seguro e o prazo estimado do trecho. O preço observa o piso mínimo de frete, e o orçamento diz o que cobre cada etapa.
Como o site chega ao ar, do CNPJ à publicação
Você abre o cadastro com o CNPJ da empresa, num processo de uns 5 minutos, e manda por e-mail a lista dos tipos de mudança que faz, as regiões atendidas, o modelo de orçamento, os dados do seguro e do RNTRC, se houver, e o logotipo com fotos dos caminhões e da equipe, se tiver. Em até 5 dias úteis o site aparece num endereço provisório, e os ajustes são pedidos por e-mail. Com o site aprovado, vem a primeira mensalidade e, em seguida, a publicação no domínio da empresa.
- Site institucional ou loja virtual, no mesmo valor
- Domínio .com.br registrado em nome da empresa e renovado pela Aria
- E-mails @suaempresa.com.br com 5 GB, webmail e antispam
- Hospedagem, certificado SSL e cópia de segurança diária
- Alterações de texto, foto e preço pedidas por e-mail
- Site pronto em até 5 dias úteis num endereço provisório
Perguntas de quem leva a casa dos outros
Tem taxa de criação do site?
Não tem. Sem taxa de criação: você só paga a mensalidade de R$ 89, depois de aprovar o site. Também não há fidelidade: você encerra o serviço quando precisar.
Posso fechar o valor só no dia da mudança, conforme o volume?
Não. O orçamento prévio por escrito vem antes, e o serviço começa depois que o cliente o autoriza. Preço decidido “conforme o volume” depois da carga no caminhão é prática abusiva, e o site explica como é feito o orçamento justamente para evitar isso.
Posso anunciar “seguro total” para os móveis?
Só se a apólice sustentar. O site descreve o que está coberto, o limite e o que fica de fora, em linguagem simples, e não usa “100% coberto” nem “garantia contra qualquer dano”.
Faço mudanças só dentro da cidade. Preciso mostrar RNTRC?
É a dúvida real do ramo, e a lei do transporte de cargas não limita o registro à mudança interestadual. O enquadramento do carreto no mesmo município ainda não é claro, então confirme o seu com a ANTT. O site mostra o RNTRC se a empresa tiver, e não diz que mudança dispensa o registro.
Como o site mostra o que está incluso na mudança?
Com uma lista no orçamento: embalagem, caixas, plástico-bolha, montagem e desmontagem de móveis, equipamento de içamento, quando houver. O que é cobrado à parte também aparece, para o cliente não ser surpreendido.
Cidades com mais empresas de mudança e quem leva carga pela estrada
As cidades com mais empresas de mudança no recorte da Aria, a página das transportadoras e os estados que concentram o ramo.
Cidades com mais empresas de mudança
Quem leva carga pela estrada
Estados com mais empresas
O site da sua empresa de mudanças no ar em até 5 dias úteis
Cadastre a empresa com o CNPJ, revise o site no endereço provisório e comece a pagar os R$ 89 por mês apenas quando estiver satisfeito com o resultado.
- Receita Federal, dados abertos do CNPJ: estabelecimentos ativos com a subclasse 4930-2/04 (transporte rodoviário de mudanças) e e-mail no cadastro, recorte da Aria em outubro de 2026.
- Presença de site: medição da Aria (filtro privado) sobre estabelecimentos de transporte rodoviário de carga (classe 4930, a mesma classe de atividade do IBGE em que está a subclasse de mudanças) com e-mail em domínio próprio exclusivo e funcionando, em outubro de 2026.
- IBGE, Cadastro Central de Empresas (Cempre) 2024, tabela 9528, classe 49.30-2 (transporte rodoviário de carga).
- Lei 8.078/1990 (Código de Defesa do Consumidor), art. 40 e §§ 1º a 3º (orçamento prévio), art. 39, VI e XII, art. 14 e arts. 30, 31, 36 e 37.
- Lei 11.442/2007 (transporte rodoviário de cargas), arts. 1º e 2º, com as alterações das Leis 12.667/2012, 14.206/2021 e 15.485/2026.
- Resolução ANTT nº 5.982/2022 (regulamento do RNTRC), art. 2º, X, e art. 3º.
- Lei 13.703/2018 (Política Nacional de Pisos Mínimos do Transporte Rodoviário de Cargas), art. 4º e § 2º, e arts. 5º-A a 5º-E.
- Decreto 7.962/2013, arts. 2º, 4º e 5º (comércio eletrônico).
- Lei 13.146/2015 (Estatuto da Pessoa com Deficiência), art. 63 (acessibilidade em sítio de empresa com sede no País).