1. Coleta de Informações

A Aria pode coletar as seguintes informações pessoais quando você interage conosco:

  • Nome completo;
  • Endereço de e-mail;
  • Telefone e outros dados de contato;
  • Dados de navegação e comportamento em nosso site (como endereço IP, localização, tipo de navegador e páginas acessadas).

Essas informações podem ser coletadas diretamente de você ou automaticamente por meio de ferramentas de análise, cookies ou tecnologias similares.

2. Uso das Informações

Utilizamos os dados coletados para:

  • Fornecer e melhorar nossos serviços;
  • Responder às suas dúvidas ou solicitações;
  • Enviar comunicações de marketing, promoções ou informações relevantes, mediante seu consentimento;
  • Personalizar sua experiência em nosso site;
  • Garantir a segurança e o bom funcionamento de nossos serviços.

3. Compartilhamento de Informações

A Aria não vende, aluga ou compartilha suas informações pessoais com terceiros, exceto nos seguintes casos:

  • Para fornecedores ou parceiros necessários à execução de nossos serviços (hospedagem, envio de e-mail, armazenamento de cópias de segurança e ferramentas de inteligência artificial), que atuam sob nossa instrução e obrigação de confidencialidade. A relação desses prestadores consta da cláusula SUBPROCESSADORES E TRANSFERÊNCIA INTERNACIONAL DE DADOS dos nossos Termos de Uso;
  • Quando exigido por lei, regulações ou ordem judicial;
  • Para proteger nossos direitos legais ou evitar fraudes.

4. Armazenamento e Segurança

A Aria adota medidas técnicas e organizacionais para proteger suas informações contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição, entre elas o controle de acesso por credenciais individuais, a criptografia em trânsito (SSL/TLS) e a manutenção de cópias de segurança criptografadas. Os dados são armazenados em servidores seguros e podem ser retidos enquanto forem necessários para os propósitos descritos nesta política.

Transferência internacional de dados. A infraestrutura de hospedagem utilizada pela Aria está localizada no Canadá (Leaseweb Canada Inc.) e parte dos prestadores que apoiam a operação está sediada nos Estados Unidos. Ocorre, portanto, transferência internacional de dados, nos termos do art. 33 da Lei nº 13.709/2018 (LGPD), realizada para a execução dos serviços e mediante compromissos contratuais de segurança e confidencialidade. A relação dos prestadores consta da cláusula SUBPROCESSADORES E TRANSFERÊNCIA INTERNACIONAL DE DADOS dos Termos de Uso.

5. Cookies

Nosso site pode utilizar cookies para melhorar sua experiência de navegação. Você pode desativar os cookies no seu navegador, mas isso pode afetar a funcionalidade de algumas áreas do site.

6. Direitos do Usuário

Você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

  • Acessar as informações que coletamos sobre você;
  • Solicitar a correção ou exclusão de seus dados pessoais;
  • Revogar seu consentimento para o uso de dados, quando aplicável;
  • Solicitar a portabilidade dos seus dados para outro provedor.
  • Opor-se ao tratamento de seus dados por ferramentas de inteligência artificial, na forma da cláusula USO DE INTELIGÊNCIA ARTIFICIAL dos Termos de Uso.

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco através do e-mail: suporte@ariaserv.com. Para clientes contratantes, a exportação do conteúdo do website e das caixas postais segue o previsto na cláusula PORTABILIDADE E EXPORTAÇÃO DE DADOS dos Termos de Uso.

7. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Quaisquer alterações serão publicadas em nosso site com a data da última atualização indicada.

8. Contato

Se tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre como tratamos suas informações pessoais, entre em contato conosco pelo e-mail suporte@ariaserv.com ou pelo telefone (41) 99602-2602.

Última atualização: 13/09/2026.