Quem sai do oftalmologista com a receita na mão pesquisa onde fazer os óculos, olha armações no celular e só depois entra na loja. A Aria monta o site da ótica, com armações, lentes, serviços de ajuste e endereço, domínio e e-mail próprios, por R$ 89 por mês e com a primeira mensalidade só depois que você aprovar.
Sem taxa de criação: você só paga a mensalidade de R$ 89, depois de aprovar o site.
Com a receita na mão, o cliente escolhe a armação antes de entrar na loja
Quem recebe a receita do oftalmologista tem duas perguntas: onde mandar fazer os óculos e como eles vão ficar no rosto. Pesquisa lojas perto de casa, olha modelos, quer saber se a ótica trabalha com o tipo de lente que a receita pede, quanto tempo leva para ficar pronto e se aceita o convênio. Quem procura só óculos de sol ou um conserto quer outra coisa: ver os modelos e o horário.
O balcão resolve o resto, mas a primeira impressão acontece na tela. Um site com fotos das armações, as marcas que a loja revende e o endereço no mapa leva o cliente à porta com menos dúvidas e já com ideia do que quer experimentar.
Óticas: lojas pequenas, fortes no Nordeste e no Norte, e com poucos endereços próprios
No recorte da Aria são 25.479 óticas ativas com e-mail no cadastro do CNPJ. Só 12,1% delas, ou 3.083, usam e-mail em domínio próprio; as outras 22.396 escrevem de um endereço de provedor. O IBGE conta 51.868 unidades locais de comércio de artigos de óptica no país, com 88.668 assalariados, em média 1,7 por unidade, o que aponta para lojas pequenas.
O ramo tem uma geografia própria. O Ceará é o terceiro estado, com 1.845 óticas e só 101 com domínio próprio, e Manaus reúne 567, das quais 36 têm. Entre as óticas com domínio, a Aria mediu 516 e encontrou site no ar em 62%. A taxa é de 68% em São Paulo (136 de 199), 75% no Paraná (27 de 36) e 49% em Minas Gerais (18 de 37).
O que a vitrine on-line de uma ótica mostra
- Armações e óculos de sol por categoria, com as fotos que você envia e só as marcas que a loja revende.
- Lentes: os materiais e tratamentos com que a ótica trabalha, explicados em texto, sem dizer qual lente serve para quem, porque o grau vem da receita do médico.
- Óculos de grau: a página explica que a ótica monta os óculos com a receita médica do cliente.
- Conserto e ajuste: troca de lente danificada por outra idêntica, ajuste e reparo de armação.
- Endereço, horário e mapa, mais os convênios aceitos.
- Contato: formulário que chega ao e-mail da loja e botão de WhatsApp para dúvidas.
- E-mail com o nome da ótica: contas nome@suaotica.com.br para a equipe.
O que a ótica não pode dizer no site, mesmo que o concorrente diga
As óticas seguem regras federais antigas, da época em que se definiu o que é do médico e o que é do ótico. A ideia central é simples: a ótica monta e vende óculos, mas não examina a vista nem receita grau. Pela norma, lente de grau só sai com a fórmula ótica de um médico, e ela proíbe que o proprietário, o ótico e os empregados escolham, indiquem ou aconselhem lentes de grau, sob pena de responderem por exercício ilegal da medicina.
A consequência para o site é direta. A Aria monta a página seguindo essas regras: ela não oferece exame da vista, teste de visão nem medição de grau, com preço ou sem preço; não sugere que a loja diagnostica problema de visão; e deixa claro que os óculos de grau são feitos com a receita médica do cliente. A norma também proíbe manter na loja câmara escura e aparelhos de exame dos olhos e afixar cartazes ou anúncios com oferta de exame da vista.
Armação, óculos de sol e lente sem grau não têm essa restrição, e a norma permite, sem receita, trocar uma lente danificada por outra idêntica e consertar ou substituir a armação. O Supremo Tribunal Federal confirmou que essas regras continuam valendo e deixou fora das proibições só o optometrista com formação superior reconhecida pelo Estado, e o site da ótica segue as regras. A responsabilidade pelo que a loja anuncia é sua, e o texto só vai ao ar depois da sua aprovação.
Vender armações e óculos de sol pela internet
Se a ótica quiser vender pela internet, o plano inclui a loja no molde da casa, com catálogo e carrinho. Como o cliente paga e como recebe o pedido fica combinado com você durante a montagem.
A loja on-line pede o básico do comércio eletrônico: a regra federal do setor manda mostrar razão social, CNPJ, endereço e preço de forma clara, e o Código de Defesa do Consumidor garante ao comprador o direito de arrependimento. Para óculos de grau, o site informa que o pedido exige a receita médica e leva o cliente a apresentá-la antes de fechar a compra. O que vai direto ao carrinho são armações, óculos de sol e lentes sem grau.
Da vitrine ao domínio da ótica
O cadastro com o CNPJ da ótica leva uns 5 minutos. Você manda por e-mail o logotipo, as fotos das armações e da fachada, a lista de marcas que a loja revende, os convênios, os serviços de conserto e o horário. Em até 5 dias úteis o site aparece num endereço provisório, e os ajustes você pede também por e-mail. Aprovado o site, vem a primeira mensalidade e, em seguida, a publicação no domínio da ótica.
- Site institucional ou loja virtual, no mesmo valor
- Domínio .com.br registrado em nome da empresa e renovado pela Aria
- E-mails @suaempresa.com.br com 5 GB, webmail e antispam
- Hospedagem, certificado SSL e cópia de segurança diária
- Alterações de texto, foto e preço pedidas por e-mail
- Site pronto em até 5 dias úteis num endereço provisório
Dúvidas de quem tem uma ótica
Tem taxa de criação do site?
Não tem. Sem taxa de criação: você só paga a mensalidade de R$ 89, depois de aprovar o site. Também não há fidelidade: você encerra o serviço quando precisar.
Posso anunciar teste de visão no site para atrair gente à loja?
Não. As regras federais proíbem cartazes e anúncios com oferta de exame da vista, e o exame é do médico. O site apresenta armações, lentes e serviços de montagem e ajuste, e indica que o grau vem da receita do oftalmologista.
O cliente pergunta qual lente combina com o grau dele. O site responde?
Não. Escolher, indicar ou aconselhar lente de grau é vedado à ótica, e quem define o grau é o médico. O site explica os materiais e tratamentos que a loja trabalha e deixa a escolha com a receita.
Vendo só óculos de sol e armações. Preciso falar de receita?
A exigência de receita vale para a lente de grau. O site de uma loja que não vende grau continua com os dados da ótica: razão social, CNPJ, endereço e preço claro.
Faço conserto de armação e troca de lente. Isso aparece?
Aparece. Consertar ou substituir a armação e trocar uma lente danificada por outra idêntica são serviços que a norma permite sem receita, e ganham uma página própria.
Cidades com mais óticas e comércios parecidos
Onde as óticas mais aparecem no recorte da Aria e páginas de lojas com perfil próximo.
Onde há mais óticas no recorte
Comércios parecidos
Páginas por estado
Sua ótica com vitrine e e-mail próprio em até 5 dias úteis
Faça o cadastro com o CNPJ da ótica, confira cada página no endereço provisório e pague a primeira mensalidade de R$ 89 depois de aprovar.
- Receita Federal, dados abertos do CNPJ: estabelecimentos ativos com a subclasse 4774-1/00 (comércio varejista de artigos de óptica) e e-mail no cadastro, recorte da Aria em outubro de 2026.
- Presença de site: medição da Aria (filtro privado) sobre óticas da classe 4774-1 com e-mail em domínio próprio exclusivo e funcionando, em outubro de 2026; nos estados, só onde a amostra passa de 30.
- IBGE, Cadastro Central de Empresas (Cempre) 2024, tabela 9528, classe 47.74-1 (comércio varejista de artigos de óptica).
- Decreto nº 24.492, de 28/06/1934 (regulamenta o Decreto 20.931/1932 quanto a óticas e venda de lentes de grau): art. 13 (proibido escolher, indicar ou aconselhar lentes de grau, sob pena de processo por exercício ilegal da medicina), art. 14 (lente de grau só mediante fórmula ótica de médico), art. 15 (exceções sem receita) e art. 17 (proibida câmara escura, aparelhos de exame dos olhos e cartazes e anúncios com oferecimento de exame da vista).
- Decreto nº 20.931, de 11/01/1932 (regula e fiscaliza o exercício da medicina e profissões correlatas; é a base do Decreto 24.492/1934 e também traz regras de anúncio de profissionais de saúde).
- Supremo Tribunal Federal, ADPF 131: recepção dos arts. 38, 39 e 41 do Decreto 20.931/1932 e dos arts. 13 e 14 do Decreto 24.492/1934 (julgamento de 29/06/2020); as vedações não se aplicam aos profissionais formados em curso superior reconhecido pelo Estado (embargos julgados em outubro de 2021; trânsito em julgado em 17/12/2021).
- Comércio eletrônico: Decreto nº 7.962/2013 e Lei nº 8.078/1990 (Código de Defesa do Consumidor).