Site para empresa de limpeza

Quem contrata limpeza quer saber quem entra no ambiente e o que a empresa faz

Limpeza é serviço de rotina e de confiança. O síndico que vai trocar de empresa, o gerente de uma clínica, a dona de casa que precisa de faxina pesada depois da reforma: todos pesquisam o nome da empresa e conferem o que ela faz, em que região atua e com que frequência atende. Condomínio e escritório pedem contrato mensal; casa e apartamento costumam pedir um serviço avulso.

No contrato mensal, a decisão passa por mais de uma pessoa e exige proposta por escrito. Um site com os serviços descritos, a região atendida e um e-mail com o nome da empresa dá ao responsável algo para encaminhar ao conselho do condomínio ou à diretoria, no lugar de um número de celular num cartão.

Equipes grandes e domínio próprio mais comum: o retrato das empresas de limpeza

O recorte da Aria tem 6.734 empresas de limpeza ativas com e-mail no cadastro do CNPJ, e 31,6% delas, ou 2.131, já usam e-mail no próprio domínio: três em cada dez. As outras 4.603 escrevem de um provedor comum. Entre as que têm domínio próprio, 69% das 653 empresas de limpeza medidas pela Aria já têm site no ar, com 76% das 240 do estado de São Paulo, 73% das 41 de Minas Gerais e 72% das 54 de Santa Catarina.

O que distingue o ramo é o tamanho. O IBGE conta 16.396 unidades locais de limpeza em prédios e em domicílios, com 766.409 assalariados, uma média de 46,7 por unidade. Em Santa Catarina, 1.007 unidades empregam 66.134 pessoas; em São Paulo, 4.782 empregam 286.663. É um ramo de contrato e de equipe, não de balcão. No recorte da Aria, a capital paulista tem 888 empresas, 413 delas com domínio próprio; o Rio de Janeiro tem 422, Brasília 261, Belo Horizonte 196 e Curitiba 181.

O que a empresa de limpeza mostra para ser contratada

• Uma página por serviço: limpeza de condomínios e de empresas, pós-obra, residencial, higienização de estofados e tapetes e limpeza de vidros, os que a sua empresa faz.
• Como o serviço é prestado: frequência, equipe, horários e quem fornece materiais e equipamentos.
• Condições do contrato: um resumo das condições da prestação de serviços, quando a empresa cede mão de obra a condomínios e empresas.
• Região atendida, com as cidades e os bairros que a empresa cobre e o endereço da sede.
• Pedido de orçamento: formulário que chega ao e-mail da empresa com tipo de imóvel, metragem aproximada e a frequência que o cliente deseja.
• E-mail com o nome da empresa para a equipe comercial, como comercial@suaempresa.com.br, e botão de WhatsApp para dúvidas.

Limpeza não é dedetização, e promessa de eficácia exige prova guardada

Empresa de limpeza não tem conselho que regule a propaganda. Valem o Código de Defesa do Consumidor, com orçamento prévio, prazo e informação clara, e, nos produtos usados, a exigência de saneante regularizado. O site traz a razão social, o CNPJ e a região atendida, descreve cada serviço e leva o cliente a pedir o orçamento antes do serviço. Ele também nunca sugere o uso de produto saneante sem regularização.

Limpeza e controle de pragas são atividades diferentes. Quem anuncia dedetização, desinsetização ou desratização passa a ser empresa de controle de vetores e pragas urbanas, com licença sanitária e responsável técnico próprios, e o site não mistura as duas coisas. A empresa que tem essa licença e esse responsável os mostra no site; quem não tem fica só com a limpeza.

Alegação de eficácia só entra com prova guardada, porque o ônus da prova é de quem anuncia. O texto descreve o que a empresa faz, com que produtos e com que método, e evita prometer ambiente totalmente livre de bactérias ou de vírus. Acessibilidade também conta: a lei de inclusão da pessoa com deficiência vale para o site de qualquer empresa. O que a página afirma é responsabilidade da empresa, e o texto final só vai ao ar depois que você aprova.

Pós-obra, mudança e faxina de fim de ano: pedidos que têm época

Parte da demanda não é de contrato mensal. A obra termina e o dono quer a casa limpa antes de a mudança chegar; o inquilino sai e o imóvel tem que voltar em ordem à imobiliária; no fim do ano, escritórios e casas pedem a limpeza pesada. Quem tem pressa decide em poucos dias e compara duas ou três empresas pelo celular.

Para esse cliente, o site precisa ser direto: uma página de limpeza pós-obra e outra de limpeza pesada, dizendo o que cada uma inclui, e um formulário com metragem aproximada e o tipo de sujeira. Quando o serviço está descrito, o pedido chega mais completo, e a proposta sai sem idas e vindas.

Como a empresa sai do cadastro e chega ao próprio domínio

O primeiro passo é o cadastro com o CNPJ da empresa, em uns 5 minutos. Depois você manda por e-mail a lista de serviços, a região que atende, o logotipo e fotos de trabalhos e de equipamentos, se tiver. Em até 5 dias úteis o site fica num endereço provisório, você pede as correções por e-mail e, com o site aprovado, vem a primeira mensalidade e, só então, a publicação no domínio.

Empresas de limpeza por cidade, estado e ramo vizinho

As cidades e os estados com mais empresas de limpeza no recorte da Aria, e ramos que atendem os mesmos prédios.